(网经社讯)11月29日，工信部信息通信管理局针对垃圾信息严重扰民问题，集体约谈小米、日日顺、连连科技等18家移动转售企业，明确要求被约谈企业吸取教训，务实整改。

工业和信息化部信息通信管理局严肃指出，部分移动转售企业罔顾企业主体责任，漠视用户利益，治理垃圾信息不力，影响十分恶劣。明确要求被约谈企业务必提高认识，端正态度，吸取教训，务实整改，加强企业内部管理和渠道管控，建立健全长效机制，促进移动转售行业持续健康发展。

会上，参会企业承诺将提高政治站位，深刻认识垃圾信息治理工作的极端重要性，坚决整改到位，确保按电信主管部门的要求在短期内取得实效，不断提升用户获得感、幸福感。

据网经社（100EC.CN）了解，从当前立法情况看，已颁布的《电信条例》、《互联网信息服务管理办法》和《中国互联网行业自律公约》等法规并未对垃圾短信治理提出明确规范。

而早在2015年，我国发布的《通信短信息服务管理规定》中便明确要求：“短信息服务提供者、短消息内容提供者，未经用户同意或请求，不得向其发送商业性短消息……”因此，很多公司发送营销短息，多会加上退订方式，但按照当下垃圾短信越来越“肆无忌惮”的发展，显然并没有实际效果。

与此同时，近年来，移动转售企业都是垃圾信息投诉的重灾区。监管部门的约谈并非一次两次，相关企业也曾多次表态，今年5月17日，工信部曾集中约谈20家呼叫中心企业和10家移动转售企业。时隔半年，再次约谈18家移动转售企业，这也间接说明短信垃圾依旧没有得到清理。那么，此次约谈和表态之后，垃圾短信“泛滥”的问题能否得到有效解决？接下来就要看各企业如何落实了。

最后，消费者如何如何投诉举报垃圾短信？

1.电信用户举报垃圾短信请使用10000999，用户编辑短信“被举报号”+“*”+“举报内容”发送至10000999即可进行免费举报。

2.移动用户可以编辑短信内容源号码+半角星号+垃圾短信全文号码发送到10086999进行免费举报。

3.联通用户可以编辑短信内容ljdxjb#被举报号码#举报内容发送到10010进行免费举报的。

4.用户也可向工业和信息化部不良和垃圾信息举报中心010-12321举报，通过百度搜索12321直接找到该网站的首页，打开后分别填写【基本举报情况】即自身受到骚扰的信息和要举报的情况信息等等。

附件：被约谈企业名单

中麦控股有限公司

小米科技有限责任公司

青岛日日顺网络科技有限公司

深圳星美圣典文化传媒集团有限公司

苏州蜗牛数字科技股份有限公司

民生通讯（深圳）有限公司

用友移动通信技术服务有限公司

天音通信有限公司

深圳市优友互联有限公司

分享通信集团有限公司

北京互联时代移动通信有限公司

北京迪信通通信服务有限公司

厦门三五互联科技股份有限公司

海南海航信息技术有限公司

青岛丰信通信有限公司

长江时代通信股份有限公司

浙江连连科技有限公司

广州博元讯息服务有限公司